20% sleva na vybrané produkty
NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY
POTŘEBUJETE POMOCT? Pokud nenaleznete odpověď níže, kontaktujte nás na online zákaznické podpoře nebo na čísle +420 256 256 080
Dodací lhůta je 3-5 pracovních dnů.
Dodací lhůta může být delší ve výjimečných situacích, které nemůžeme ovlivnit, proto prosíme o pochopení předem. Pro všechny výjimečné situace jsme vám samozřejmě kdykoliv k dispozici na zákaznické podpoře nebo telefonicky od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00 na čísle +420 256 256 080
Doprava je zdarma pro všechny objednávky nad 2.000 Kč.
U objednávek, jejichž částka je nižší než 2.000 Kč, hradí náklady na doručení ve výši 69 - 109 Kč zákazník. V takovém případě bude tato cena jasně zobrazena a viditelná v nákupním košíku při objednávání produktu na stránce www.sportvision.cz a vy budete v každém okamžiku vědět, kolik má být celková částka za objednávku zaplacena. V překladu neexistují žádné další a skryté náklady kromě těch, které vidíte v nákupním košíku.
Možnost Click&Collect, tedy doručení na prodejnu, vám umožní vybrat si zboží, a místo doručení domů si balíček vyzvednout na vámi zvolené prodejně. Tato možnost je zcela zdarma a platí pouze pro platby online předem. Jakmile vaše zboží dorazí na prodejnu, obdržíte od nás e-mail s kódem pro vyzvednutí, který je pro prodejnu potřeba. Objednávku si pak můžete vyzvednout během otevírací doby. Mějte prosím na paměti, že vyřízení objednávky může trvat několik dní, protože zboží může být doručováno z jiného skladu na vybranou prodejnu.
Aby bylo zajištěno co nejrychlejší doručení, objednávky s více položkami jsou doručovány přímo z prodejny, kde je položka dostupná. Proto je v určitých situacích možné, že jsou objednané položky doručovány z různých míst a v těchto případech lze očekávat doručení v několika balíčcích. Při tomto způsobu doručení vám nevznikají žádné další náklady na poštovné.
Sport Vision spolupracuje s distribuční společností PPL, Zásilkovna a Českou poštou, které doručují webové objednávky. V závislosti na zvolení způsobu doručení v košíku bude zásilka odeslána na jednu z uvedených doručovacích služeb a v e-mailu s upozorněním na zásilku obdržíte informaci o doručovací službě, která doručuje a číslo balíku.